Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА

 в отношении обработки персональных данных пользователей сайта polimer-serv.ru

 

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую ООО «Полимер-Сервис» может получить о пользователях сайта https://polimer-serv.ru.

 

1. Общие положения

 

1.1. Оператором персональных данных является:

 

ООО «Полимер-Сервис»

ИНН: 6445009915

КПП: 644501001

ОГРН: 1026401857020

Адрес производства: 413720, Саратовская область, г. Пугачев, Северная промзона, 18

Сайт: https://polimer-serv.ru

E-mail для обращений по персональным данным: polimer97@yandex.ru

Дополнительный e-mail: polimer64@yandex.ru

 

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданским кодексом РФ и иными нормативными правовыми актами РФ.

 

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт polimer-serv.ru, формы обратной связи, формы направления заявки, функционал формирования заявки на расчет, телефонные обращения, электронную почту, мессенджеры, а также при дальнейшем взаимодействии с потенциальными клиентами, клиентами, поставщиками, контрагентами и представителями организаций.

 

1.4. Сайт polimer-serv.ru не осуществляет автоматическое заключение договоров купли-продажи и не принимает онлайн-оплату. Направление пользователем заявки через сайт не является заключением договора и не влечет обязанности Оператора поставить товар без дополнительного согласования существенных условий сделки.

 

1.5. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Перед отправкой заявки, сообщения или иной формы пользователь должен дать отдельное согласие на обработку персональных данных.

 

2. Основные понятия

 

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

 

2.2. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт polimer-serv.ru.

 

2.3. Оператор — ООО «Полимер-Сервис», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

 

2.4. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

 

2.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют сайту корректно работать, запоминать действия пользователя, а также анализировать посещаемость сайта.

 

3. Какие персональные данные обрабатываются

 

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

 

 фамилия, имя, отчество;

 номер телефона;

 адрес электронной почты;

 наименование организации;

 должность представителя организации;

 ИНН, КПП, ОГРН организации или ИП, если пользователь сообщает их для подготовки документов;

 адрес доставки или самовывоза, если он необходим для расчета возможной поставки;

 содержание сообщения, заявки или комментария;

 сведения о продукции, указанной пользователем в заявке;

 данные, необходимые для подготовки ответа на заявку, коммерческого предложения, выставления счета, заключения и исполнения договора, если договор будет согласован сторонами;

 технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, источник перехода на сайт, страницы просмотра, действия на сайте;

 cookie-файлы и данные веб-аналитики.

 

3.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных: сведений о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрических данных.

 

3.3. Если пользователь по собственной инициативе направляет Оператору избыточные сведения, не требующиеся для обработки заявки или исполнения договора, Оператор вправе удалить такие сведения либо не использовать их.

 

4. Цели обработки персональных данных

 

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

 

 формирование, прием и обработка заявок пользователей;

 обратная связь с пользователем;

 консультация по продукции;

 уточнение потребности пользователя в продукции;

 подготовка коммерческого предложения;

 согласование цены, наличия, объема партии, сроков и условий возможной поставки;

 выставление счета после согласования условий;

 заключение, исполнение и прекращение договоров, если договор будет согласован сторонами;

 согласование условий самовывоза или доставки товара;

 подготовка первичных бухгалтерских и закрывающих документов;

 выполнение требований налогового, бухгалтерского и гражданского законодательства РФ;

 информирование пользователя о ходе обработки заявки;

 направление ответов на обращения;

 улучшение работы сайта;

 анализ посещаемости сайта;

 обеспечение безопасности сайта;

 предотвращение спама, мошеннических действий и технических атак;

 направление информационных сообщений, если пользователь дал отдельное согласие на такие сообщения.

 

4.2. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями их сбора.

 

4.3. Использование функционала сайта, включая добавление продукции в заявку и отправку формы, не является оформлением заказа в смысле заключения договора купли-продажи. Договорные отношения между пользователем и Оператором возникают только после отдельного согласования существенных условий сделки и подтверждения таких условий Оператором в счете, договоре, спецификации, электронной переписке или ином документе.

 

5. Правовые основания обработки персональных данных

 

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

 

 согласие субъекта персональных данных;

 необходимость обработки для подготовки ответа на заявку пользователя;

 необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;

 необходимость обработки для исполнения договора, если договор будет заключен;

 выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;

 осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

 

5.2. Отдельное согласие пользователя требуется:

 

 при отправке формы заявки или обратной связи;

 при использовании cookies и веб-аналитики, не являющихся строго необходимыми для работы сайта;

 при подписке на рекламные или информационные рассылки;

 при передаче данных третьим лицам, если такая передача не связана напрямую с обработкой заявки, исполнением договора или законом.

 

6. Порядок обработки персональных данных

 

6.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

 

 сбор;

 запись;

 систематизация;

 накопление;

 хранение;

 уточнение;

 использование;

 передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;

 обезличивание;

 блокирование;

 удаление;

 уничтожение.

 

6.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

 

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

 

7. Передача персональных данных третьим лицам

 

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки или требуется по закону.

 

7.2. К таким лицам могут относиться:

 

 транспортные, экспедиторские и курьерские организации — если после согласования заявки стороны согласовали доставку;

 бухгалтерские и юридические консультанты;

 банки и платежные организации — если после согласования заявки выставлен счет или заключен договор;

 операторы электронного документооборота;

 хостинг-провайдер сайта;

 разработчики и технические администраторы сайта;

 сервисы веб-аналитики;

 государственные органы при наличии законного основания.

 

7.3. Передача данных третьим лицам осуществляется в объеме, необходимом для выполнения конкретной цели.

 

7.4. Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

 

8. Cookies и веб-аналитика

 

8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.

 

8.2. Cookies могут применяться для:

 

 корректной работы сайта;

 сохранения пользовательских настроек;

 работы функционала формирования заявки;

 защиты сайта от технических сбоев;

 анализа посещаемости сайта;

 оценки эффективности страниц, разделов и рекламных источников;

 улучшения структуры и содержания сайта.

 

8.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, если соответствующий счетчик установлен на сайте.

 

8.4. При первом посещении сайта пользователь должен иметь возможность:

 

 принять все cookies;

 отказаться от необязательных cookies;

 настроить cookies по категориям;

 получить ссылку на настоящую Политику и отдельное согласие на cookies.

 

8.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

 

9. Локализация персональных данных

 

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

 

9.2. Оператор должен проверить, что хостинг, CRM, формы сайта, почтовые сервисы, сервисы заявок и иные системы, куда попадают персональные данные пользователей, соответствуют требованиям законодательства РФ о локализации персональных данных.

 

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

 

10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

 

10.2. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договора, бухгалтерскими и налоговыми документами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ.

 

10.3. Данные заявок, которые не привели к заключению договора, могут храниться до 3 лет с момента последнего взаимодействия, если больший срок не требуется для защиты прав Оператора или исполнения закона.

 

10.4. Данные веб-аналитики и cookies хранятся в сроки, установленные настройками соответствующих сервисов, но не дольше, чем это необходимо для целей анализа работы сайта.

 

11. Права пользователя

 

11.1. Пользователь имеет право:

 

 получать информацию об обработке своих персональных данных;

 требовать уточнения персональных данных;

 требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;

 отзывать согласие на обработку персональных данных;

 требовать прекращения обработки персональных данных;

 обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

 

11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на e-mail: polimer97@yandex.ru.

 

11.3. В теме письма рекомендуется указать:

«Персональные данные», «Отзыв согласия», «Уточнение персональных данных» или «Удаление персональных данных».

 

12. Отзыв согласия

 

12.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

 

12.2. Отзыв согласия направляется на e-mail: polimer97@yandex.ru.

 

12.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

 

12.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва.

 

13. Заключительные положения

 

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

 

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

 

13.3. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:

Политика конфиденциальности